Son güncelleme: Haziran 2026
Kişisel verilerinizin RoysBilet tarafından hangi kapsamda işlendiğine ve sahip olduğunuz haklara ilişkin bilgilendirme.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RoysBilet tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Bu aydınlatma metni, hizmetlerimizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklamaktadır.
Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
İşlem verileri: sipariş bilgileri, satın alınan biletler, ödeme durumu (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir).
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve hizmet güvenliği için gerekli kayıtlar.
Bilet satış ve teslim süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin oluşturulması ve QR biletlerin iletilmesi.
Müşteri destek taleplerinin karşılanması, iade ve iptal işlemlerinin yönetilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması.
Kişisel verileriniz; ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-posta gönderim altyapısı ve yasal olarak yetkili kamu kurum/kuruluşları ile sınırlı olarak, yalnızca amaçla bağlantılı şekilde paylaşılabilir.
Verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme faaliyetine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi destek@roysbilet.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Sorularınız için destek@roysbilet.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Diğer yasal metinler: KVKK · Gizlilik · Kullanım Koşulları